Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - Shinhan Bank HN&HCM ( Thu Nhập Tốt - Đào Tạo Có Lương)"
Mức lương
10 - 35 triệu
Địa điểm
- - Hà Nội: 99 Mễ Trì, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)
- - Hồ Chí Minh: Dali Tower, 24C Phan Đăng Lưu, Phường Gia Định (quận Bình Thạnh cũ)
- - Hồ Chí Minh: Pico Plaza, 20 Cộng Hoà, Phường Bảy Hiền (quận Tân Bình cũ)
Mô tả công việc
Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, chăm sóc và tư vấn cho khách hàng để bán các sản phẩm tín dụng (bao gồm Thẻ Tín dụng & Vay tiêu dùng tín chấp), các sản phẩm khác theo định hướng của Khối trong từng thời kỳ và dịch vụ của Shinhan Bank
Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục liên quan đến việc mở tài khoản, đăng ký sản phẩm/dịch vụ, giải ngân vay vốn hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh.
Chủ động xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng hiện hữu, đảm bảo sự hài lòng và tái sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ, lắng nghe phản hồi và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.
Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao về doanh số, số lượng khách hàng mới và chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục liên quan đến việc mở tài khoản, đăng ký sản phẩm/dịch vụ, giải ngân vay vốn hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh.
Chủ động xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng hiện hữu, đảm bảo sự hài lòng và tái sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ, lắng nghe phản hồi và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.
Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao về doanh số, số lượng khách hàng mới và chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Bảo hiểm hoặc các ngành liên quan.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu. Ưu tiên ứng viên có dưới 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hoặc các vị trí tương đương.
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm/dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm (sẽ được đào tạo chuyên sâu).
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và thuyết phục tốt.
Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần cầu tiến và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng chịu được áp lực công việc và áp lực doanh số.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) để lập báo cáo, trình bày.
Ngoại hình sáng sủa, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thái độ chuyên nghiệp, tự tin.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu. Ưu tiên ứng viên có dưới 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hoặc các vị trí tương đương.
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm/dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm (sẽ được đào tạo chuyên sâu).
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và thuyết phục tốt.
Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần cầu tiến và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng chịu được áp lực công việc và áp lực doanh số.
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) để lập báo cáo, trình bày.
Ngoại hình sáng sủa, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thái độ chuyên nghiệp, tự tin.
Quyền lợi được hưởng
Lương cơ bản + Phụ cấp:
Level Chuyên viên bậc 1 - Sale officer: 10.050.000 Hoặc 10.470.000 + Thưởng Kinh doanh
Level Chuyên viên bậc 2 - Senior Sale Officer: 12.800.000 hoặc 13.240.000 + Thưởng Kinh doanh
Level Chuyên viên bậc 3 - Sale Executive : 16.950.000 hoặc 17.330.000 + Thưởng Kinh doanh
Level Chuyên viên bậc 4 - Senior Sale Executive: 20.550.000 hoặc 21.500.00 + Thưởng Kinh doanh
Lương thực nhận = Lương cứng CỐ ĐỊNH + Phụ cấp KPI (Hoàn thành chỉ tiêu theo 2 mốc KPI) + Hoa hồng (Lương kinh doanh)
HOA HỒNG KHÔNG GIỚI HẠN KHI VƯỢT CHỈ TIÊU (Kèm theo nhiều khoản thưởng vượt KPI, contest, Bonus không giới hạn)
Thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng cuối năm, thưởng hiệu suất kinh doanh theo quy định của công ty/ngân hàng.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) và các chính sách đãi ngộ riêng của công ty/ngân hàng.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc chuyên gia cấp cao.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm do công ty/ngân hàng tổ chức.
Chế độ khám sức khỏe định kỳ.
Level Chuyên viên bậc 1 - Sale officer: 10.050.000 Hoặc 10.470.000 + Thưởng Kinh doanh
Level Chuyên viên bậc 2 - Senior Sale Officer: 12.800.000 hoặc 13.240.000 + Thưởng Kinh doanh
Level Chuyên viên bậc 3 - Sale Executive : 16.950.000 hoặc 17.330.000 + Thưởng Kinh doanh
Level Chuyên viên bậc 4 - Senior Sale Executive: 20.550.000 hoặc 21.500.00 + Thưởng Kinh doanh
Lương thực nhận = Lương cứng CỐ ĐỊNH + Phụ cấp KPI (Hoàn thành chỉ tiêu theo 2 mốc KPI) + Hoa hồng (Lương kinh doanh)
HOA HỒNG KHÔNG GIỚI HẠN KHI VƯỢT CHỈ TIÊU (Kèm theo nhiều khoản thưởng vượt KPI, contest, Bonus không giới hạn)
Thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng cuối năm, thưởng hiệu suất kinh doanh theo quy định của công ty/ngân hàng.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) và các chính sách đãi ngộ riêng của công ty/ngân hàng.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, nghiệp vụ, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý hoặc chuyên gia cấp cao.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển bản thân.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm do công ty/ngân hàng tổ chức.
Chế độ khám sức khỏe định kỳ.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam - Shinhan Bank
Ngân hàng TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam là ngân hàng trực thuộc Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc - thành viên của Tập đoàn Tài chính Shinhan (Shinhan Financial Group).
Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc đang có mặt tại 20 quốc gia với mạng lưới 168 chi nhánh/ phòng giao dịch. Riêng tại khu vực Đông Nam Á, Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc đang hoạt động tại các thị trường như sau: Việt Nam, Indonesia, Singapore, Philipines, Myanmar, Campuchia.
Từ năm 1993, Ngân hàng Shinhan Việt Nam đã có đại diện thương mại tại Việt Nam dưới hình thức văn phòng đại diện đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh. Với 30 năm thành lập và phát triển, Ngân hàng Shinhan Việt Nam đã mở rộng mạng lưới hoạt động khắp miền Bắc, Trung và Nam. Hiện nay, chúng tôi cung cấp danh mục các sản phẩm đa dạng và giải pháp tài chính ưu việt cho cả khối khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Ngân hàng Shinhan Việt Nam được International Business Magazine trao tặng giải thưởng Ngân hàng bán lẻ nước ngoài tốt nhất Việt Nam (2020) và Ngân hàng nước ngoài tốt nhất Việt Nam (2021 và 2022) và Ngân hàng cũng vinh dự đón nhận giải thưởng Nơi làm việc tốt nhất Châu Á ba năm liên tiếp (2020 đến 2022), do tạp chí HR Asia trao tặng.
Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc đang có mặt tại 20 quốc gia với mạng lưới 168 chi nhánh/ phòng giao dịch. Riêng tại khu vực Đông Nam Á, Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc đang hoạt động tại các thị trường như sau: Việt Nam, Indonesia, Singapore, Philipines, Myanmar, Campuchia.
Từ năm 1993, Ngân hàng Shinhan Việt Nam đã có đại diện thương mại tại Việt Nam dưới hình thức văn phòng đại diện đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh. Với 30 năm thành lập và phát triển, Ngân hàng Shinhan Việt Nam đã mở rộng mạng lưới hoạt động khắp miền Bắc, Trung và Nam. Hiện nay, chúng tôi cung cấp danh mục các sản phẩm đa dạng và giải pháp tài chính ưu việt cho cả khối khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Ngân hàng Shinhan Việt Nam được International Business Magazine trao tặng giải thưởng Ngân hàng bán lẻ nước ngoài tốt nhất Việt Nam (2020) và Ngân hàng nước ngoài tốt nhất Việt Nam (2021 và 2022) và Ngân hàng cũng vinh dự đón nhận giải thưởng Nơi làm việc tốt nhất Châu Á ba năm liên tiếp (2020 đến 2022), do tạp chí HR Asia trao tặng.
Quy mô
Từ 1000 - 5000 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Lầu 7, 290B An DươngVương, Phường 4, Quận 5, TP HCM
